Видалення акаунта і даних

Як подати запит

• У застосунку: «Ще» → «Приватність» → «Видалити акаунт». Найшвидший шлях, листування не потрібне.
• Поштою: лист на support@fisher.tech з адреси, на яку зареєстровано акаунт, зі словами, що ви просите видалити акаунт RESET. Це основний шлях, якщо застосунок уже видалено.

Лист має надійти з адреси самого акаунта. Якщо написати з іншої, ми спершу попросимо підтвердити, що акаунт ваш: інакше сторонній міг би видалити чужі дані.

Що відбувається після запиту

Запит ставить акаунт у чергу на видалення і відкриває 30 днів на роздуми. Увесь цей час акаунт лишається робочим, а видалення можна скасувати: у застосунку на тому ж екрані «Приватність», або листом на ту саму адресу, якщо застосунку вже немає.

Коли 30 днів минають, дані стирає автоматичне завдання на сервері. Це остаточно, відновити їх ми не зможемо.

Що саме видаляється

• обліковий запис і дані для входу;
• записи їжі, ваги та інші виміри;
• фотографії прогресу разом із ключами, якими вони зашифровані;
• налаштування, згоди та історія їх змін;
• події аналітики, привʼязані до акаунта.

Повноту стирання стереже автоматичний тест: він сам знаходить у базі кожну таблицю, що посилається на обліковий запис, і не проходить, якщо якусь із них видалення не покриває. Тобто цей перелік не обіцянка, а те, що перевіряється при кожній зміні коду.

Хто обробляє запит

ТОВ «Фішер Тек», ідентифікаційний код 46111523, Україна, 88000, Закарпатська обл., Ужгородський р-н, місто Ужгород, вул. Промислова, будинок 1.

Пошта для запитів щодо даних: support@fisher.tech.

Детальний опис того, які дані застосунок збирає, кому передає і скільки зберігає, — у Політиці конфіденційності за адресою /legal/privacy.